IDENTITA' E RUOLO PROFESSIONALE. OPINIONI, RELAZIONI ED ATTEGGIAMENTI IN AMBITO
di PEDRAZZA MONICA
Editore: UNICOPLI
Collana: TESTI E STUDI DI SCIENZE UMANE
Anno edizione: 2003
Pagine: 120 p.
ISBN: 9788840007724
- Titolo
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IDENTITA' E RUOLO PROFESSIONALE. OPINIONI, RELAZIONI ED ATTEGGIAMENTI IN AMBITO
- Sottotitolo
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LAVORATIVO
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- Anno edizione
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2003
- ISBN
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9788840007724
- Pagine
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120 p.
- Volumi
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Nel libro sono toccati alcuni concetti chiave del rapporto tra utenza e relazioni professionali: il rapporto con l'autorità, i pregiudizi di genere, il concetto di autorità. Vengono esaminati il concetto di autoefficacia applicato alla gestione delle relazioni sociali e dei conflitti sul posto di lavoro; le attribuzioni di responsabilità relativamente ai processi disfunzionali e le attribuzioni di responsabilità relativamente a ciò che funziona bene; la relazione sociale intesa come "costo" e l'aspetto ergonomico relativo soprattutto alla gestione di spazi e tempi.